Informations légales

Mentions légales
& confidentialité

En vigueur au 1er juillet 2025  ·  Version 1.0  ·  AJCPRINT / RANDOPLAK

ART. 01

Éditeur du site

Le site www.randoplak.fr est édité par :

Nom commercial : AJCPRINT
Marque commerciale : RANDOPLAK
Forme juridique : Entrepreneur individuel — micro-entreprise (auto-entrepreneur)
Entrepreneur : Jérémie CAFFIAU EI
Siège social : 17 Place Taffin, 59300 Valenciennes, France
SIRET : 421 383 076 00021
RCS : 421 383 076 RCS Valenciennes
Code APE : 4791B
Téléphone : 06 61 42 23 15
Email : contact@randoplak.fr

L'éditeur est un entrepreneur individuel immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Valenciennes sous le numéro 421 383 076.

ART. 02

Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est Jérémie CAFFIAU, en sa qualité d'entrepreneur individuel exploitant la marque RANDOPLAK.

Il peut être joint à l'adresse contact@randoplak.fr pour toute demande relative au contenu publié sur le site.

ART. 03

Hébergement

Le site est hébergé par :

Hébergeur : Scalingo SAS (société par actions simplifiée, RCS Strasbourg 808 665 483)
Adresse : 13 rue Jacques Peirotes, 67000 Strasbourg, France
Site : scalingo.com — support@scalingo.com

Les serveurs du site sont situés en France. Les données de commande sont stockées par Supabase, dont les serveurs sont situés au sein de l'Union européenne.

ART. 04

Activité et TVA

RANDOPLAK conçoit et imprime des dossards personnalisés sur Tyvek®, des plaques de guidon sur support synthétique 450 g/m², ainsi que des documents imprimés (flyers, affiches) et goodies pour les organisateurs d'événements sportifs.

TVA non applicable — article 293 B du Code Général des Impôts. Les prix affichés sur le site sont donc des prix nets, sans TVA.

ART. 05

Propriété intellectuelle

La marque RANDOPLAK, le logo, la structure du site, les textes, les visuels, le configurateur en ligne et les gabarits téléchargeables sont la propriété exclusive d'AJCPRINT. Ils sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, même partielle, de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable, à l'exception des gabarits mis à disposition des clients pour la préparation de leurs fichiers d'impression.

Les fichiers graphiques transmis par les clients restent leur propriété exclusive. Les visuels présentés dans la galerie du site sont publiés avec l'accord des organisateurs concernés ; toute demande de retrait peut être adressée à contact@randoplak.fr.

ART. 06

Données personnelles

AJCPRINT agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Traitement Données Base légale Conservation
Gestion des commandes Nom, prénom, adresse, email, téléphone, fichiers graphiques Exécution du contrat 3 ans après la dernière commande
Demandes de devis Nom, email, téléphone, détail du projet Mesures précontractuelles 3 ans après le dernier contact
Facturation et comptabilité Coordonnées, montants, historique Obligation légale 10 ans
Paiement en ligne Données de transaction (aucune donnée bancaire n'est stockée par RANDOPLAK) Exécution du contrat Selon les délais légaux

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont transmises aux seuls sous-traitants techniques indispensables au fonctionnement du service :

  • Stripe — traitement sécurisé des paiements par carte bancaire ;
  • Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, BAT, devis) ;
  • Supabase — hébergement de la base de données et des fichiers clients ;
  • Scalingo — hébergement du site (serveurs en France) ;
  • OVHcloud — messagerie contact@randoplak.fr (serveurs en France) ;
  • Google Analytics (Google Ireland Ltd) — mesure d'audience, uniquement si vous l'avez acceptée (voir article 7).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Ces droits s'exercent par simple demande à contact@randoplak.fr, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

ART. 07

Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire.

Sans votre accord, seuls sont déposés les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : maintien du panier, sécurisation de la session de paiement Stripe. Ces cookies sont exemptés de consentement préalable au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Mesure d'audience. Avec votre accord, le site utilise Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance (moteur de recherche, lien…). Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site ; elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Les cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) ne sont déposés que si vous les acceptez, dans le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans la fenêtre « Gestion des cookies », et sont conservés 13 mois au maximum. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Votre choix est mémorisé 6 mois sur votre appareil, puis vous est redemandé. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site.

Changer d'avis : vous pouvez accepter ou retirer votre accord à tout moment, avec ce bouton ou le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
ART. 08

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. AJCPRINT n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité quant aux informations qui y figurent ou aux traitements de données qui y sont opérés.

La création d'un lien vers www.randoplak.fr est libre, sous réserve qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de la marque et qu'elle n'induise pas le visiteur en erreur sur l'origine du contenu.

ART. 09

Responsabilité

AJCPRINT s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site et l'accès continu au service. Elle ne saurait toutefois être tenue responsable d'une interruption temporaire liée à une opération de maintenance, à une défaillance technique ou à un cas de force majeure.

Les rendus des produits présentés (couleurs, textures) sont donnés à titre indicatif : ils peuvent varier légèrement selon les écrans et les supports d'impression. Le Bon à Tirer transmis avant production fait foi.

Il appartient au visiteur de prendre les mesures nécessaires pour protéger son propre équipement contre toute contamination éventuelle.

ART. 10

Litiges et médiation de la consommation

En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contact@randoplak.fr afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client consommateur ayant adressé une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève AJCPRINT :

Médiateur : en cours
ART. 11

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur ou, pour les litiges commerciaux entre professionnels, le Tribunal de Commerce de Valenciennes.

Les conditions de vente applicables aux commandes sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

ART. 12

Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, à vos données personnelles ou au fonctionnement du site :

Par email : contact@randoplak.fr
Par courrier : AJCPRINT — RANDOPLAK, 17 Place Taffin, 59300 Valenciennes
Par téléphone : 06 61 42 23 15